Прежде чем развертывать кампанию промокодов, сначала определите, чего вы хотите достичь. Почитать об их преимуществах можете на https://www.bnkomi.ru/data/relize/71660/.
Вот список целей маркетинга промокодов, которые помогут вам спланировать кампанию:
Привлечение клиентов. Если вы хотите выйти на новые рынки и предложить поощрение за первые покупки или предоставить реферальную скидку, промокоды — это отличный способ привлечь новых клиентов.
Допродажи и перекрестные продажи — некоторые товары или услуги являются сезонными. Вы можете улучшить свои продажи в это время, используя промокоды на скидку. Хорошим примером являются авиакомпании, предлагающие коды в низкий сезон. С помощью купонов вы также можете увеличить продажи определенных товаров, продавая их в комплекте со скидочным ваучером. Если у вас есть товары с медленным оборотом, снятые с производства или близкие к истечению срока годности, вы можете использовать промокоды на скидку, чтобы быстрее избавиться от этих запасов.
Если вы сталкиваетесь с жалобами клиентов, вы можете предложить им промокоды или стоимость услуги или продукта, возвращенные в качестве ваучера для будущего использования. Это очень популярная стратегия в индустрии гостеприимства.
Получение отзывов клиентов — вы можете использовать промокоды, чтобы побудить клиентов принять участие в небольшом опросе о вашем бренде. Если вы узнаете больше о потенциальных болевых точках и исправите удобство использования вашего сайта и привлекательность вашего предложения, вы получите скидку 20%. Предоставляя промокоды, вы также можете стимулировать пользовательский контент или обзоры.
Цели продаж — вы можете активировать бездействующих клиентов, отправив им ограниченное по времени предложение, содержащее ваучеры на скидку. Промокоды также могут мотивировать покупателей добавлять товары в свою корзину, чтобы получить желаемую скидку или бесплатную доставку. В качестве альтернативы купонный маркетинг может стать инструментом для снижения числа отказов от корзины. Вы можете отправлять электронные письма, push-уведомления или другие виды связи после того, как покупатель отказывается от своей корзины, предлагая ограниченное по времени специальное предложение, если он завершит покупку в течение этого срока.
